ऊर्जा मंत्री ने की सभी डिस्कॉम की समीक्षा कहा प्रदेश के पास पर्याप्त बिजली है, उपभोक्ताओं को इसका लाभ मिले कमियों को दूर कर निर्बाध आपूर्ति के दिए निर्देश उपकेन्द्र और फीडरवार निगरानी से बेहतर होगी व्यवस्था चेयरमैन और एमडी कराएं निगरानी प्रो-एक्टिव होकर दूर करें उपभोक्ताओं की शिकायतें
ऊर्जा एवं अतिरक्त ऊर्जा स्रोत मंत्री पं श्रीकांत शर्मा ने मंगलवार को शक्तिभवन से सभी विद्युत वितरण कंपनियों के कार्यों की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि कई जनपदों में अभी भी आपूर्ति में व्यवधान की शिकायतें मिल रही हैं। उन्होंने निर्देशित किया कि चेयरमैन यूपीपीसीएल यह सुनिश्चित करें कि सभी उपकेन्द्रों की टेक्निकल ऑडिट कराएं। जहां कमी है उसे दूर करा कर ट्रिपिंग को हर हाल में रोका जाए। उपभोक्ताओं को बेहतर आपूर्ति सुनिश्चित हो।
उन्होंने कहा कि प्रदेश के पास पर्याप्त बिजली है, उपभोक्ताओं को इसका लाभ मिलना चाहिए। यह उपभोक्ता का अधिकार भी है कि उसे निर्बाध और गुणवत्ता वाली बिजली मिलती रहे। उपकेन्द्र की बेहतर निगरानी न होने से बिजली की उपलब्धता होने के बाद भी कई स्थानों पर बिजली आपूर्ति में बाधा हो रही है। उन्होंने सभी डिस्कॉम एमडी को निर्देशित किया कि उपकेन्द्र और फीडरवार निगरानी सुनिश्चित करें। जहां भी ट्रांसफार्मर की क्षमता वृद्धि करनी है उसे तत्काल करवाएं, सभी उपकेन्द्रों और उनसे जुड़े फीडरों का भी ऑडिट हो जाए। लापरवाही स्वीकार्य नहीं की जाएगी। एमडी खुद भी इसकी निगरानी करें।
कहा कि यह सुनिश्चित होना चाहिए कि उपभोक्ता की आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का तय समय पर सुनवाई और निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। एमडी 1912 के कॉल सेंटर्स का निरीक्षण करें, निस्तारित की गई शिकायतों पर उपभोक्ताओं का फीडबैक भी लें। सोशल मीडिया पर आने वाली शिकायतों पर तुरंत उसका संज्ञान लें और उपभोक्ता से बात कर उसकी समस्या का निस्तारण कराएं। इसकी निगरानी एमडी स्वयं करें।
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